Använda mobilen till och från utlandet

Att ringa till eller använda mobilen från utlandet är busenkelt med Comviq. Mer information hittar du här.

Ringa, SMS:a och MMS:a till utlandet

Aktuella priser för att ringa, SMS:a, MMS:a till ett annat land hittar du på våra utlandssidor. Tänk på att minutpriser debiteras per startad minut. Att ringa någon med ett svenskt nummer som befinner sig utomlands (utanför EU/EES) kostar precis som ett vanligt samtal inom Sverige och mottagaren betalar istället den extra kostnaden.

Om du har ett kontantkort eller ett GO-abonnemang behöver du ett saldo för att du ska kunna ringa, SMS:a eller MMS:a till utlandet. Saknar du saldo skaffar du det enkelt med +Saldo.

Utlandsminuter

Flera av våra abonnemang och kontantkort inkluderar ett visst antal utlandsminuter som du kan använda för att ringa från Sverige till 41 länder.

Om du har ett abonnemang eller kontantkort där det ingår utlandsminuter så ser du enkelt hur många minuter du har i Comviq-appen eller på Mitt konto, genom att välja ditt abonnemang/kontantkort på översikten.

Du kan också se hur många Utlandsminuter som ingår och vilka 41 länder du kan använda dem till i våra prislistor: Mobilabonnemang, Studentabonnemang, Seniorabonnemang (55+), Kontantkort Fastpris.

Med kontantkortet Amigos Allo får du upp till 100 minuter att använda för att ringa från Sverige till 30 länder i Mellanöstern med närhet, samt EU/EES. Vilka länder som ingår ser du här.

Använda mobilen utomlands

När du anländer till ett land får du ett SMS som visar priser för både samtal, SMS/MMS och surf samt att du får information om hur du enkelt kan köpa ett surfpaket för det land som du besöker.

Ringa, SMS:a och MMS:a när du reser inom EU/EES

Att använda din mobil när du befinner dig i ett annat EU/EES-land kostar generellt lika mycket som när du använder din mobil hemma i Sverige, men vi rekommenderar att du kontrollerar aktuell prislista.

OBS! Med prisplanerna Fastpris Mini, Kompis och Bas kan du inte använda din mobil när du reser inom EU/EES. För att använda mobilen inom EU/EES behöver du tanka en annan prisplan.

Surfa när du reser inom EU/EES

De flesta av våra abonnemang och kontantkort innehåller en viss surfmängd som du kan använda när du reser inom EU/EES utan att det kostar dig något extra.

Hur mycket som du kan använda inom EU/EES ser du enkelt i Comviq-appen eller på Mitt konto, genom att välja ditt abonnemang/kontantkort på översikten.

Du kan också se hur mycket EU/EES-surf som ingår i våra olika abonnemang och kontantkort i våra prislistor: Mobilabonnemang, Studentabonnemang, Seniorabonnemang (55+), Kontantkort Fastpris, Kontantkort Amigos, Kontantkort Amigos Allo, Kontantkort Standard.

Psst! Befinner du dig i ett EU/EES-land som angränsar till ett icke EU/EES-land bör
du kontrollera att din mobil kopplar upp mot ett mobilnät i det land du befinner dig i. Kopplar mobilen upp mot ett mobilnät i ett icke EU/EES-land kan det medföra extra kostnader för dig.

Ringa, SMS:a, MMS:a och surfa när du reser i resten av världen

Att ta emot SMS eller MMS är alltid kostnadsfritt. Priserna för att ringa, SMS:a, MMS:a, surfa samt vad det kostar att ta emot samtal när du är utomlands hittar du på våra utlandssidor. Tänk på att SMS som innehåller emojis kan leda till länkande SMS. Det innebär att du kan bli debiterad för fler SMS.

Om du har ett kontantkort eller ett GO-abonnemang behöver du ett saldo som motsvarar minst vad 10MB surf kostar i det land som du befinner dig i för att du ska kunna ringa och ta emot samtal, SMS:a, MMS:a, och surfa. Saknar du saldo skaffar du det enkelt med +Saldo.

Har du ett av våra andra mobilabonnemang så hamnar kostanden på din faktura.

Psst! Du surfar billigare om du skaffar ett surfpaket för det land som du besöker.

Bra att veta

Landsnummer

När du ringer, SMS:ar eller MMS:ar till eller från utlandet behöver du ange landets landskod. Landskoden anger du innan mobilnumret.
Sveriges landskod är +46 och om du ringer, SMS:ar eller MMS:ar till Sverige från utlandet slår du därför +46 och numret du vill ringa, SMS:a eller MMS:a utan första nollan.

Exempel: Ska du ringa 070-123 12 12 knappar du alltså in +46 70123 12 12. På våra utlandssidor hittar du landskoden för alla olika länder.

Vanliga frågor

Antalet utlandsminuter du får beror på vilket abonnemang, eller kontantkort, du har. Mer info om antalet utlandsminuter hittar du här.

Utlandsminuter från Sverige till 41 länder ingår i vissa abonnemang och kontantkort. Gäller till följande länder:

EU/EES: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike.

Nordamerika: Kanada, Mexiko, Puerto Rico, USA.

Övriga världen: Australien, Kina, Malaysia, Hong Kong, Indien, Peru, Singapore, Storbritannien och Sydkorea.

Mer info om utlandsminuter.

Det går utmärkt att tanka när du befinner dig utomlands, både via comviq.se och Comviq-appen.

Om du har ett mobilabonnemang kan du aktivera vår tjänst Maxpris via Mitt Konto. Då kan du själv bestämma ett maxbelopp för vad ditt abonnemang får kosta varje månad. Du kan till exempel välja att det inte ska kosta mer än den vanliga månadsavgiften, men också sätta ett lite högre maxpris.

Ett bra sätt att skydda sig mot höga kostnader när du är utanför EU/EES är att använda våra Surfpaket. Med paketen får du billigast möjliga utlandssurf till ett fast pris. När surfen i paketet är slut väljer du själv om du vill köpa mer eller inte. Inom EU/EES ingår fri roaming för de flesta av våra abonnemang och kontantkort.

Det billigaste sättet att ringa till och från Sverige är att tanka Amigos på ditt kontantkort. Vill du även ha mycket surf och kunna ringa fritt inom Sverige kan du tanka Fastpris och Amigos samtidigt. När din Amigos-tankning går ut sparas ditt saldo automatiskt, och du ringer för samma priser även om du bara tankar Fastpris nästa gång.

Eftersom dessa paket har så mycket surf används något som kallas "Fair Usage Policy". Det innebär att den högsta mängden surf som behöver inkluderas för användning inom EU är exempelvis 20 GB av 50 GB.

Logga in på Mitt Konto

  • Betala dina fakturor
  • Se din surfförbrukning
  • Gör inställningar, beställ nytt SIM och mer