Surfa utomlands

Information om hur mycket surf som ingår när du reser inom EU/EES

När du surfar i utlandet kallas det roaming. Roamingpriser skiljer sig från land till land.

När du har kommit fram till din destination får du ett SMS som visar priser och information om hur du enkelt kan köpa olika utlandspaket.

Inom EU/EES

Har du ett mobilabonnemang hos Comviq kan du använda upp till 20 GB till att surfa inom EU, Norge, Island och Liechtenstein. Samma gäller med alla våra fastpris planer för kontantkort, förutom Fastpris Mini, Kompis och BAS. Mer info om surfmängd inom EU/EES.

Övriga världen

Har du abonnemanget GO, eller är du kontantkortskund, behöver du använda +Saldo eller en av våra rörliga prisplaner (Amigos, Kompis, Standard eller BAS) för att kunna ringa, SMS:a eller surfa utomlands i övriga världen. Du kan använda saldot för att köpa surfpaket inom respektive land. +Saldo köper du enkelt på comviq.se eller i vår app. Är du abonnemangskund hamnar kostnaden på din nästa faktura.

Relaterade artiklarUtlandsminuter Surfmängd inom EU/EES

Vanliga frågor

Antalet utlandsminuter du får beror på vilket abonnemang, eller kontantkort, du har. Mer info om antalet utlandsminuter hittar du här.

Utlandsminuter från Sverige till 41 länder ingår i vissa abonnemang och kontantkort. Gäller till följande länder:

EU/EES: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike.

Nordamerika: Kanada, Mexiko, Puerto Rico, USA.

Övriga världen: Australien, Kina, Malaysia, Hong Kong, Indien, Peru, Singapore, Storbritannien och Sydkorea.

Mer info om utlandsminuter.

Det går utmärkt att tanka när du befinner dig utomlands, både via comviq.se och Comviq-appen.

Om du har ett mobilabonnemang kan du aktivera vår tjänst Maxpris via Mitt Konto. Då kan du själv bestämma ett maxbelopp för vad ditt abonnemang får kosta varje månad. Du kan till exempel välja att det inte ska kosta mer än den vanliga månadsavgiften, men också sätta ett lite högre maxpris.

Ett bra sätt att skydda sig mot höga kostnader när du är utanför EU/EES är att använda våra Surfpaket. Med paketen får du billigast möjliga utlandssurf till ett fast pris. När surfen i paketet är slut väljer du själv om du vill köpa mer eller inte. Inom EU/EES ingår fri roaming för de flesta av våra abonnemang och kontantkort.

Det billigaste sättet att ringa till och från Sverige är att tanka Amigos på ditt kontantkort. Vill du även ha mycket surf och kunna ringa fritt inom Sverige kan du tanka Fastpris och Amigos samtidigt. När din Amigos-tankning går ut sparas ditt saldo automatiskt, och du ringer för samma priser även om du bara tankar Fastpris nästa gång.

Eftersom dessa paket har så mycket surf används något som kallas "Fair Usage Policy". Det innebär att den högsta mängden surf som behöver inkluderas för användning inom EU är 20 GB av de 50 GB.

Det kostar inget extra när du får ett SMS eller MMS och du befinner dig i ett annat land.

Nej. Det är givetvis kostnadsfritt att ringa nödsamtal. 112 är det gemensamma nödnumret i Sverige och alla EU-länderna.

Om du har problem med samtal, SMS eller surf och befinner dig i ett annat land så hittar du hjälp här.

På många färjor och flygplan, som de mellan Sverige och Danmark, Polen och Tyskland, används ett satellitnät istället för det vanliga mobilnätet. Det gör att du kan ha täckning även på avlägsna platser, men att kopplas upp mot satellit kan leda till extra kostnader. Ett tips är att stänga av dataanvändning för att inte riskera ofrivillig uppkoppling.