Vidarekoppling
Här kan du läsa allt om hur du enkelt aktiverar vidarekoppling på ditt mobilabonnemang.Vad är vidarekoppling?
Vidarekoppling är en tjänst som innebär att du kan koppla vidare samtal till ett annat nummer eller en telefonsvarare. Den ingår kostnadsfritt i ditt abonnemang och om du vidarekopplar till ett annat Comviq-abonnemang. Om du vidarekopplar till ett annat fastnätsnummer, eller en annan operatör, debiteras det som ett vanligt samtal enligt prisplanen du ligger på. Tänk på att vidarekoppling endast fungerar om du har ett abonnemang - kontantkort har inte den funktionen.
Så här gör du för att aktivera en vidarekoppling
I mobilen går du in där du brukar skriva in nummer för att göra ett samtal. Följ sedan instruktionerna nedan beroende på vad det är för något du vill göra:
Vidarekoppla alla samtal
*21*numret du vill vidarekoppla till inklusive riktnummer # LUR
Vidarekoppla vid ej svar
*61* numret som det ska vidarekopplas till * * 5, 10, 15, 20, 25 eller 30 (sek) # LUR
Vidarekoppla vid ej kontakt (kopplas vidare i de fall du inte har täckning)
*62*numret du vill vidarekoppla till inklusive riktnummer # LUR
Vidarekoppla vid upptaget
*67*numret du vill vidarekoppla till inklusive riktnummer # LUR
Vidarekoppla till din telefonsvarare
För att göra en vidarekoppling till din telefonsvarare gör du som ovan men använder +46252 och ditt telefonnummer utan första nollan.
Kontroll av vidarekoppling
För att göra en kontroll av din vidarekoppling knappar du in: * # 21, 61, 62 eller 67 # och sedan LUR.
Ta bort vidarekoppling
För att ta bort en vidarekoppling knappar du in: # 21, 61, 62 eller 67 # och sedan LUR.
Vad behöver du hjälp med?
Välj en kategori
Håll koll på din surf
Vanliga frågor
Med våra mobilabonnemang ringer, SMS:ar och MMS:ar du helt fritt inom Sverige. Det ingår även surf inom EU/EES beroende på vilket abonnemang du har valt.
Surf med 5G når hastigheter upp till 100 Mbit/s, det ingår i alla mobilabonnemang och allt du behöver är en mobil med stöd för 5G.
SIM-kortet skickas till din brevlåda. Det brukar ta 1-3 vardagar.
Om du har ett abonnemang som tillåter dig att ringa utomlands betalar du inget extra utöver din vanliga månadskostnad om du ringer inom EU/EES.
Om du befinner dig utomlands i övriga världen ringer du till en rörlig kostnad som läggs på din faktura i efterhand. Välj land ovanför på den här sidan för att se priser. Du kan också välja att köpa ett utlandspaket där utlandssamtal ingår. Har du abonnemanget GO behöver du ha +Saldo.
Om du har något av våra största abonnemang eller kontantkort så ingår fria samtalsminuter till utlandet. Läs mer här.
Med Resesurf surfar du till ett dagligt fast pris. Varje dag (kl 00:00 svensk tid) får du 1GB surf. Detta för endast 79 kr per dag.
Om du vill ändra abonnemang gör du det enkelt inne i Mitt Konto eller i appen. När du är inloggad klickar du på “Välj annat abonnemang” och byter till det abonnemang du vill ha.
Fakturan kommer till din mejl. I Mitt Konto eller appen kan du ändra till något annat betalsätt.
Om du har ett mobilabonnemang kan du aktivera vår tjänst Maxpris via Mitt Konto. Då kan du själv bestämma ett maxbelopp för vad ditt abonnemang får kosta varje månad. Du kan till exempel välja att det inte ska kosta mer än den vanliga månadsavgiften, men också sätta ett lite högre maxpris.
Ett bra sätt att skydda sig mot höga kostnader när du är utanför EU/EES är att använda våra Surfpaket. Med paketen får du billigast möjliga utlandssurf till ett fast pris. När surfen i paketet är slut väljer du själv om du vill köpa mer eller inte. Inom EU/EES ingår fri roaming för de flesta av våra abonnemang och kontantkort.
Här kan du läsa om kampanjer med tillbehör på köpet.
Logga in på Mitt Konto
Betala dina fakturor
Se din surfförbrukning
Gör inställningar, beställ nytt SIM och mer