För att använda eSIM behöver du en mobil som har stöd för det, Mobilt BankID samt att du behöver beställa eSIM till ditt abonnemang eller kontantkort. Att beställa eSIM gör du enklast via Comviq-appen som du hittar på App Store (iPhone) eller Google Play (Android).

Tänk på att starta om din mobil efter att du har lagt in och aktiverat eSIM:et i din mobil.

Beställ eSIM via Comviq-appen

1. Öppna och logga in i Comviq-appen.

2. Tryck på Översikt längst ner till vänster.

3. Tryck på det mobilnummer som du vill beställa ett eSIM till.

4. Tryck på SIM-kort under Info & inställningar.

5. Skrolla ner och tryck på Beställ nytt SIM & spärra SIM.

6. Välj eSIM (aktivering här i appen).

7. Tryck på BESTÄLL ESIM.

8. Du borde nu få ett meddelande som säger: Ditt eSIM kan snart aktiveras! Beställningen är klar. Om ungefär 15 minuter ser du ditt eSIM här i appen och kan aktivera det.

9. Tryck på Stäng.

10. Tryck på Översikt längst ner till vänster. Nu borde du se en ”knapp” längst upp som heter Aktivera eSIM.

11. Tryck på Aktivera eSIM.

12. Välj hur du vill aktivera eSIM:

Aktivera på på den här mobilen

1. Tryck på AKTIVERA ESIM.

2. Tryck på Fortsätt.

3. Tryck på Stäng.

4. Starta om din mobil.

5. Klart!

Aktivera på en annan mobil

1. Verifiera med BankID (Du måste använda BankID för det personnummer som är kopplat till Mitt Konto).

2. Nu visas QR-koden för ditt eSIM.

3. För att aktivera eSIM på den andra mobilen följ någon av guiderna under Aktivera eSIM.

Beställ eSIM via Mitt Konto

För de allra flesta är Comviq-appen det smidigaste sättet att beställa och aktivera eSIM direkt i mobilen, men du kan också använda Mitt konto här på webben.

1. Logga in på Mitt Konto.

2. Klicka på det mobilnummer som du vill beställa eSIM till.

3. Skrolla ner och klicka på Simkort.

4. Klicka på Beställ nytt SIM och spärra SIM.

5. Välj eSIM (QR-kod i Mitt Konto).

6. Klicka på BESTÄLL NYTT SIM.

7. Klicka på VISA MITT E-SIM.

8. Verifiera dig med BankID (Du måste använda BankID för det personnummer som är kopplat till Mitt Konto).

9. Nu visas QR-koden för ditt eSIM.

10. För att aktivera eSIM i din mobil följ någon av guiderna under Aktivera eSIM.

Aktivera eSIM i mobilen

Apple iPhone

1. Se till att du är ansluten till WiFi.

2. Öppna Inställningar.

3. Välj Mobilnät.

4. Tryck på Lägg till mobiltjänst (om du redan har ett SIM eller eSIM i mobilen ska du välja Lägg till eSIM istället).

5. Tryck på Använd QR-kod och skanna QR-koden.

6. Tryck på Fortsätt (detta kan ta en liten stund).

7. Tryck på Klar.

8. Starta om din mobil.

9. Klart!

Samsung

1. Se till att du är ansluten till WiFi.

2. Öppna Inställningar.

3. Välj Anslutning

4. Tryck på SIM-kortshanterare.

5. Tryck på Lägg till abonnemang.

6. Tryck på Lägg till med QR-kod.

7. Skanna QR-koden och följ instruktionerna.

8. Starta om din mobil.

9. Klart! Du kan nu hantera dina eSIM i SIM-kortshanteraren.

Motorola

1. Se till att du är ansluten till WiFi.

2. Öppna Inställningar.

3. Välj Nätverk och internet.

4. Välj Mobilnätverk.

5. Välj Avancerat.

6. Välj Operatör.

7. Tryck på Lägg till abonnemang.

8. Skanna QR-koden och följ instruktionerna.

9. Starta om din mobil.

10. Klart. Du kan nu lägga till, ta bort och ändra inställningar för eSIM för din mobil.