Aktivera 4G och 4G-samtal (VoLTE) på din mobil
Så här gör du för att få snabbare surf, bättre täckning och bättre samtalskvalité på din mobil genom att aktivera 4G och 4G-samtal (VoLTE) på din mobil.För att du ska få ut det mesta av din mobil och ditt abonnemang/kontantkort så bör du aktivera 4G eller 5G. När det är aktiverat så får du både snabbare surf och bättre täckning. Om du också aktiverar 4G-samtal (VoLTE) blir ljudkvalitén på dina samtal bättre. Vissa telefoner t ex iPhone och nyare Samsung-mobiler har 4G-samtal (VoLTE) aktiverat direkt när du aktiverar 4G/5G och har därför ingen manuell inställning för det.
De flesta telefoner som har stöd för 4G/5G har detta aktiverat från start, men är du osäker eller behöver kontrollera inställningarna så kan du följa guiderna här nedan.
Innan du börjar så säkerställ att du har uppdaterat operativsystemet (iOS/Android) i din mobil till den senaste versionen.
Så här gör du för att för att aktivera 4G/5G samt 4G-samtal (VoLTE) på din mobil:
Apple iPhone (iOS)
Om du bara har ett SIM-kort:
Öppna Inställningar.
Välj Mobilnät.
Välj Alternativ för mobildata.
Välj Röst och Data.
Välj 4G Auto eller 5G Auto.
Klart! Du har nu 4G eller 5G samt 4G-samtal (VoLTE) aktiverat.
Om du har flera SIM-kort:
Öppna Inställningar.
Välj Mobilnät.
Välj det SIM-kort du använder för surf*.
Välj Röst och Data.
Välj 4G Auto eller 5G Auto.
Klart! Du har nu 4G eller 5G samt 4G-samtal (VoLTE) aktiverat.
*Vi rekommenderar att du gör inställningarna för alla installerade SIM-kort.
Samsung Galaxy (Android)
Om du bara har ett SIM-kort:
Öppna Inställningar.
Välj Anslutningar.
Välj Mobilnätverk.
Välj Nätläge.
Välj 5G/4G/3G/2G (autoanslut).
Gå tillbaka till Nätläge.
Välj LTE-röstsamtal SIM 1. (Om du saknar det här alternativet gå vidare).
Klart! Du har nu 4G eller 5G samt 4G-samtal (VoLTE) aktiverat.
Om du har flera SIM-kort:
Öppna Inställningar.
Välj Anslutningar.
Välj Mobilnätverk.
Välj Nätläge SIM 1 eller Nätläge SIM 2 beroende på vilket SIM-kort du använder för surf.*
Välj 5G/4G/3G/2G (autoanslut).
Gå tillbaka till Nätläge.
Välj LTE-röstsamtal SIM 1 eller LTE-röstsamtal SIM 2.* (Om du saknar det här alternativet gå vidare).
Klart! Du har nu 4G eller 5G samt 4G-samtal (VoLTE) aktiverat.
*Vi rekommenderar att du gör inställningarna för alla installerade SIM-kort.
Google Pixel (Android)
Öppna Inställningar.
Välj Nätverk & Internet.
Välj SIM-kort.
Välj det SIM-kort som du använder för surf.*
Välj Önskad nätverkstyp.
Välj 4G eller 5G.
Välj 4G-Samtal.
Klart! Du har nu 4G eller 5G samt 4G-samtal (VoLTE) aktiverat.
*Vi rekommenderar att du gör inställningarna för alla installerade SIM-kort.
Andra mobiler med Android
Ofta kan du lista ut hur du ska göra på just din mobil med hjälp av instruktionerna till Google Pixel och Samsung Galaxy. Hittar du inte så kan du inne i Inställningar testa att söka efter 4G, 5G, LTE, Mobilnätverk eller Nätverkstyp samt VoLTE eller 4G-samtal. Behöver du ytterligare hjälp hur du aktiverar 4G/5G och 4G-samtal (VoLTE) så kan du kontakta tillverkaren av din mobil.
Vad behöver du hjälp med?
Välj en kategori
Håll koll på din surf
Vanliga frågor
Med våra mobilabonnemang ringer, SMS:ar och MMS:ar du helt fritt inom Sverige. Det ingår även surf inom EU/EES beroende på vilket abonnemang du har valt.
Surf med 5G når hastigheter upp till 100 Mbit/s, det ingår i alla mobilabonnemang och allt du behöver är en mobil med stöd för 5G.
SIM-kortet skickas till din brevlåda. Det brukar ta 1-3 vardagar.
Om du har ett abonnemang som tillåter dig att ringa utomlands betalar du inget extra utöver din vanliga månadskostnad om du ringer inom EU/EES.
Om du befinner dig utomlands i övriga världen ringer du till en rörlig kostnad som läggs på din faktura i efterhand. Välj land ovanför på den här sidan för att se priser. Du kan också välja att köpa ett utlandspaket där utlandssamtal ingår. Har du abonnemanget GO behöver du ha +Saldo.
Om du har något av våra största abonnemang eller kontantkort så ingår fria samtalsminuter till utlandet. Läs mer här.
Med Resesurf surfar du till ett dagligt fast pris. Varje dag (kl 00:00 svensk tid) får du 1GB surf. Detta för endast 79 kr per dag.
Om du vill ändra abonnemang gör du det enkelt inne i Mitt Konto eller i appen. När du är inloggad klickar du på “Välj annat abonnemang” och byter till det abonnemang du vill ha.
Fakturan kommer till din mejl. I Mitt Konto eller appen kan du ändra till något annat betalsätt.
Om du har ett mobilabonnemang kan du aktivera vår tjänst Maxpris via Mitt Konto. Då kan du själv bestämma ett maxbelopp för vad ditt abonnemang får kosta varje månad. Du kan till exempel välja att det inte ska kosta mer än den vanliga månadsavgiften, men också sätta ett lite högre maxpris.
Ett bra sätt att skydda sig mot höga kostnader när du är utanför EU/EES är att använda våra Surfpaket. Med paketen får du billigast möjliga utlandssurf till ett fast pris. När surfen i paketet är slut väljer du själv om du vill köpa mer eller inte. Inom EU/EES ingår fri roaming för de flesta av våra abonnemang och kontantkort.
Här kan du läsa om kampanjer med tillbehör på köpet.
Logga in på Mitt Konto
Betala dina fakturor
Se din surfförbrukning
Gör inställningar, beställ nytt SIM och mer