Att tanka en ny prisplan innan giltighetstiden gått ut
Vad händer om du väljer att tanka på med en ny prisplan innan giltighetstiden har gått ut på din nuvarande prisplan? Här går vi igenom allt du behöver veta.När du tankar en ny prisplan så finns det lite olika scenarion om vad som händer med din giltighetstid, samtalsminuter, utlandsminuter, SMS och MMS. Våra prisplaner har olika prioritering och här nedan förklarar vi vad som gäller.
Information och prioritetsordning.
Giltighetstid
Med Fastpris, Amigos Allo och Fastpris Mini adderas din giltighetstid (om du hade giltighetstid kvar när du tankade) och du kan som mest ha 180 dagar.
Med Amigos, Kompis och Standard så får du alltid den giltighetstid som tankningen innehåller, oavsett om du hade giltighetstid kvar eller inte. Längre ner på den här sidan kan du läsa om vad som händer när du tankar olika prisplaner.
Samtalsminuter, utlandsminuter, SMS och MMS
Med Amigos Allo kan du som mest ha 300 utlandsminuter.
Med Fastpris Mini kan du som mest ha 600 samtalsminuter, 6000 SMS och 6000 MMS.
Våra prisplaner prioriteras enligt följande
Fastpris
Amigos Allo
Fastpris Mini
Amigos, Kompis, Standard.
Vad som ingår i våra olika prisplaner kan du läsa om här.
Tanka samma prisplan som du redan har.
Tankar du samma prisplan som du redan så adderas din giltighetstid samt eventuella utlandsminuter, samtal, SMS och MMS. Detta gäller inte Amigos, Kompis och Standard, för dessa får du den giltighetstid som tankningen har oavsett om du har giltighetstid kvar eller inte.
Några exempel:
Du har Fastpris med 10 dagars giltighetstid och du tankar Fastpris (30 dagars giltighetstid). Du har nu totalt 40 dagars giltighetstid.
Du har Fastpris med 10 dagars giltighetstid och du tankar Fastpris 0,5 GB (7 dagars giltighetstid). Du har nu totalt 17 dagars giltighetstid.
Du har Fastpris Mini med 10 dagars giltighetstid, du har 100 samtalsminuter, 1000 SMS och 1000 MMS kvar och du tankar Fastpris Mini (30 dagars giltighetstid, 200 samtalsminuter, 2000 SMS och 2000 MMS). Du har nu 40 dagars giltighetstid, 300 samtalsminuter, 3000 SMS och 3000 MMS.
Observera att ovan är exempel och du bör alltid kontrollera vad som faktiskt ingår i den prisplan du tänkt tanka.
Tanka en prisplan med en högre prioritering.
Tankar du en prisplan med en högre prioritering än vad du har idag så börjar den nya prisplanen att gälla direkt och du får en ny giltighetstid motsvarande det som du tankade (normalt 30 dagar), oavsett hur lång giltighetstid du hade innan.
Tanka en prisplan med en lägre prioritering.
Tankar du en prisplan med en lägre prioritering så gäller detta:
Du har 30 (eller fler) dagars giltighetstid kvar: Du behåller den högre prisplanen men eventuella utlandsminuter, samtal, SMS, MMS läggs till direkt och har 30 dagars giltighetstid från dagen du gjorde tankningen.
Några exempel:
Du har idag Fastpris med 40 dagars giltighetstid och du tankar Amigos Allo (30 dagars giltighetstid). Utlandsminuterna läggs till direkt och gäller i 30 dagar från den dag du gjorde tankningen.
Du har idag Fastpris med 40 dagars giltighetstid och du tankar Standard (365 dagars giltighetstid). Du behåller Fastpris i 40 dagar och därefter går din prisplan över till Standard, kvarvarande giltighetstid är 325 dagar.
Du har mindre än 30 dagars giltighetstid kvar: Du behåller den högre prisplanen tills giltighetstiden löpt ut, därefter gäller den lägre prisplanen. Eventuella utlandsminuter, samtal, SMS, MMS läggs till direkt och har 30 dagars giltighetstid. Giltighetstiden för den lägre prisplanen räknas från dagen du gjorde tankningen.
Några exempel:
Du har idag Fastpris med 20 dagars giltighetstid och du tankar Amigos som har 30 dagars giltighetstid. Du behåller Fastpris i 20 dagar och därefter får du Amigos, kvarvarande giltighetstid är 10 dagar.
Du har idag Fastpris med 20 dagars giltighetstid och du tankar Standard (365 dagars giltighetstid). Du behåller Fastpris i 20 dagar och därefter går din prisplan över till Standard, kvarvarande giltighetstid är 345 dagar.
Vad händer med med min surf?
Vad som gäller för din surf när du tankar en ny prisplan kan du läsa om i Spara surfen med kontantkort.
Vad behöver du hjälp med?
Välj en kategori
Håll koll på din surf
Vanliga frågor
Med våra mobilabonnemang ringer, SMS:ar och MMS:ar du helt fritt inom Sverige. Det ingår även surf inom EU/EES beroende på vilket abonnemang du har valt.
Surf med 5G når hastigheter upp till 100 Mbit/s, det ingår i alla mobilabonnemang och allt du behöver är en mobil med stöd för 5G.
SIM-kortet skickas till din brevlåda. Det brukar ta 1-3 vardagar.
Om du har ett abonnemang som tillåter dig att ringa utomlands betalar du inget extra utöver din vanliga månadskostnad om du ringer inom EU/EES.
Om du befinner dig utomlands i övriga världen ringer du till en rörlig kostnad som läggs på din faktura i efterhand. Välj land ovanför på den här sidan för att se priser. Du kan också välja att köpa ett utlandspaket där utlandssamtal ingår. Har du abonnemanget GO behöver du ha +Saldo.
Om du har något av våra största abonnemang eller kontantkort så ingår fria samtalsminuter till utlandet. Läs mer här.
Med Resesurf surfar du till ett dagligt fast pris. Varje dag (kl 00:00 svensk tid) får du 1GB surf. Detta för endast 79 kr per dag.
Om du vill ändra abonnemang gör du det enkelt inne i Mitt Konto eller i appen. När du är inloggad klickar du på “Välj annat abonnemang” och byter till det abonnemang du vill ha.
Fakturan kommer till din mejl. I Mitt Konto eller appen kan du ändra till något annat betalsätt.
Om du har ett mobilabonnemang kan du aktivera vår tjänst Maxpris via Mitt Konto. Då kan du själv bestämma ett maxbelopp för vad ditt abonnemang får kosta varje månad. Du kan till exempel välja att det inte ska kosta mer än den vanliga månadsavgiften, men också sätta ett lite högre maxpris.
Ett bra sätt att skydda sig mot höga kostnader när du är utanför EU/EES är att använda våra Surfpaket. Med paketen får du billigast möjliga utlandssurf till ett fast pris. När surfen i paketet är slut väljer du själv om du vill köpa mer eller inte. Inom EU/EES ingår fri roaming för de flesta av våra abonnemang och kontantkort.
Här kan du läsa om kampanjer med tillbehör på köpet.
Logga in på Mitt Konto
Betala dina fakturor
Se din surfförbrukning
Gör inställningar, beställ nytt SIM och mer